الراحة

 

وسائل الراحة  

تم تصميم مرافق الخدمات الشاملة والمريحة لتلبية احتياجاتك الفردية سواء إن كنت تقيم لدينا للعمل، أو الترفيه، أو الانتقال. استرخ مع العلم أن هناك تأمين للمنشأة على مدار 24 ساعة ويتوفر طاقم أمني محترف لمساعدتك أثناء إقامتك. 

 

الشاحن 

إن شدة التيار في الغرف هي 220-240 فولط. يمكن توفير أي نوع من الشواحن أثناء إقامتك. للطلب الرجاء إتصال ب" 0 " للمساعدة. 

  

التكييف 

جميع الشقق مجهزة بجهاز تحكم في درجة الحرارة. ونظرًا لطبيعة المناخ في المنطقة فالتدفئة غير متوفرة. 

  

خدمة الحجز للخطوط الجوية 

للتأكيد على حجز تذاكر الطيران والمعلومات المتعلقة برحلات الوصول والمغادرة، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال. 

  

التنقل من وإلى المطار 

توجد سيارات ليموزين مع سائق أو سيارات أجرة عادية من وإلى المطار. يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال للحجوزات و / أو الرسوم. 

  

نقطة التجمع 

في حالة وجود حريق، الرجاء التوجه إلى نقطة التجمع الواقعة بالمدخل الرئيسي. 

  

مهد الأطفال 

متوفر سرير خاص بالأطفال عند الطلب دون رسوم إضافية. الرجاء الاتصال بالاستقبال. 

  

خدمة الأمتعة 

الرجاء الاتصال بالبواب. 

  

مركز الأعمال 
 

تقدم مجموعة من خدمات رجال الأعمال بما في ذلك توفر إنترنت لاسلكي وخدمات السكرتارية. يقع مركز الأعمال في طابق الميزانين. 

  

موقف السيارات 

تتوفر مواقف مجانية للسيارات، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال. 

  

خدمة تأجير السيارات 

تتوفر سيارات ليموزين مع سائق أو سيارة أجرة عادية. يرجى الاتصال بالبواب. 

  

مواعيد الدخول والخروج 

وقت تسجيل الوصول الرسمي هو الساعة 3:00 عصرًا . بينما موعد تسجيل الخروج هو 12:00 ظهرًا. 

يمكن ترتيب تسجيل الوصول المبكر وتسجيل المغادرة المتأخر عند الطلب ويستلزم الموافقة المسبقة. سوف يتم تطبيق رسوم إضافية. يرجى الاتصال الاستقبال. 

  

الشيكات 

إن الشيكات الشخصية والشيكات السياحية غير مقبولة. 

  

سياسة الفندق حول الأطفال 

يمكن للأطفال حتى 12 عامًا الإقامة مجانًا عند مشاركة غرفة الوالدين مع السرير الحالي وطفل واحد كحد أقصى لكل شقة، ويحق لهم الحصول على خصم 50 ٪ على أسعار الوجبات. 

  

خدمة البريد 

الرجاء الاتصال بالاستقبال أو البواب. 

  

ترتيبات الائتمان 

يجب تأكيد الترتيبات الائتمانية مع الإدارة قبل الوصول. لا يمكن قبول حساب الشركة إلا إذا تم إنشاء التسهيل الائتماني وهو يتطلب تأكيدًا كتابيًا. 

  

البطاقات الإئتمانية 

نحن نعتمد البطاقات التالية: اميركان اكسبرس، دينرز، فيزا، ماستركارد وأي بطاقة إئتمانية أخرى إذا كانت رائجة. 

 

تغيير العملة 

العملات الأكثر تداولًا يمكن تغييرها، الرجاء الاتصال بالاستقبال. 

  

الطبيب والخدمات الصحية 

يوجد دائمًا طبيب مؤهل في الخدمة. إذا احتجت مساعدة، اتصل بالاستقبال. 

  

"عدم الازعاج" 

إذا كنت لا تريد أن يتم إزعاجك، يمكنك تعليق لافتة "عدم الإزعاج" على باب الشقة الرئيسي. 

  

اللباس 

يمكن أن ترتدي اللباس العادي الصيفي أو بدلة رياضية خلال ساعات النهار، لكن يجب الحضور بهندام لائق عند التوجه للمطاعم للأكل. 

  

إمدادات الكهرباء 

إن شدة التيار هي 220-240 فولط. يتم توفير مقبس للحلاقة في الحمام مع الجهد المزدوج 110/ 240 فولط. تتوفر المحولات من خلال خدمة الغرف أو الاستقبال أو البواب. 

  

الطوارئ 

بعد دخولك إلى الشقة، قم بقراءة تعليمات الطوارئ والسلامة المعلقة خلف باب الشقة، تعرف على موقع النقاط التالية (نقاط إنذار الحريق، طفايات الحريق، وأبواب الخروج من الحريق). لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال أو علاقات النزلاء. 

  

السرير الإضافي 

متوفر حسب الطلب بأجرة اضافية 150 درهم إماراتي لليلة للسرير. لمزيد من المعلومات اتصل بالاستقبال. 

  

مخارج الطوارئ 

في حالة حريق الرجاء الابلاغ الفوري لمشغلي الهاتف عن طريق الضغط على زر الطوارئ. غادر الشقة من سلم مخرج الطوارئ المخصص واذهب لنقطة التجمع. 

 برجاء الاطلاع على خريطة الطوارئ المعلقة خلف باب الشقة الرئيسي. 

  

علبة الإسعافات الأولية 

يوجد علبة إسعافات أولية مجهزة. للإستفسار اتصل بالاستقبال. 

  

الزهور 

يمكن توفير الزهور عند طلبك لها، ما عدا أيام الجمعة والعطلات الرسمية. إذا كنت ترغب في طلب الزهور، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال أو علاقات النزلاء. 

  

مجفف الشعر 

إن مجفف الشعر متوفر بالفعل في الشقة. 

  

خدمة الغرف 

إذا كنت تريد الحصول على غطاء أو وسادة اضافية، أو ما إلى ذلك، يمكنك الاتصال بالاستقبال أو خدمة الغرف. 

  

خدمة الانترنت داخل الشقق 

تتوفر خدمة الواي فاي في شقتك. لمعرفة المزيد عن استخدام الإنترنت في الشقة وفي الأماكن العامة، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال. 

  

كي الملابس 

المكواة ولوح الكي متوفران في شقتك. 

  

بطاقة فتح الباب 

الرجاء التذكر أن بطاقة فتح الباب تنتهي صلاحيتها في يوم رحيلك عند الثانية عشر ظهرًا. وللتمديد نرجو منك الاتصال بالاستقبال. كما يجب عليك أن تتذكر أن تترك البطاقة عند الاستقبال عند الرحيل. 

  

غسيل الملابس، والتنظيف الجاف، والتجفيف 

تتوفر خدمات غسيل الملابس، والتنظيف الجاف، وكي الملابس بشكل يومي. 

الملابس التي تم إرسالها قبل الساعة 10:00 صباحًا، سيتم تسليمها في نفس اليوم بعد الساعة 6:00 مساءً. 

الملابس التي تم إرسالها بعد الساعة 10:00 صباحًا، سيتم تسليمها في اليوم التالي بعد الساعة 11:00 صباحًا. 

للخدمة السريعة، سيتم إضافة رسوم إضافية بنسبة 100 ٪ إلى الفاتورة الإجمالية. 

تتوفر حقيبة غسيل وقائمة غسيل في شقتك. 

للحصول على خدمة تحصيل الملابس المراد غسلها من الشقة، يرجى الاتصال بخدمة الغرف. 

 

الأمانات 

سيتم الاحتفاظ بجميع المواد المفقودة لمدة 6 أشهر. إذا كنت ترغب في المطالبة بما فقد منك، يرجى الاتصال بخدمة الغرف. إذا كنت تريد إرسال ما فقد منك إليك، فسيكون ذلك على حسابك الخاص وستتحمل المسؤولية. 

  

البريد والرسائل 

إذا أردت إرسال رسالة أو بطاقة بريدية عليك الاتصال بالبواب.  

أما البريد الوارد فيتم تسليمه للشقة. 

  

إتجاه القبلة 

توجد إشارة في السقف توضح اتجاه القبلة سواء في غرف النوم أو غرفة المعيشة. 

  

الصيانة 

إذا احتاجت الشقة لأي صيانة، وهو نادرًأ ما قد يحدث، فما عليك إلا الاتصال بخدمة الغرف أو الاستقبال. 

  

الجرائد و المجلات 

متوفرة في البهو 

  

موقف السيارات 

تتوفر أماكن وقوف السيارات المغطاة لسكان الشقة فقط، يرجى الاتصال بمكتب الاستقبال أو البواب. 

ملاحظة: لن يتحمل الفندق مسؤولية أي سرقة أو أضرار للسيارات المتوقفة في موقف سيارات الفندق. 

  

الحيوانات الأليفة 

نأسف، لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في شقق الفندق. 

  

الوسائد 

إذا كنت تحتاج إلى وسائد إضافية، فهي متوفرة في خزانة الملابس في غرفة النوم الرئيسية. 

 

مناشف حمام السباحة 

تتوفر مناشف حمام السباحة في النادي الصحي مجانًا. 

  

النقل العام 

الحافلات العمومية ومترو الانفاق متوفران. الرجاء زيارة الموقع: ww.rta.ae لمعرفة مواقيت الحافلات والمترو. 

  

الإذاعة 

القنوات الاذاعية متوفرة على التلفاز في شقتك. 

  

المطاعم 

يقع مقهى Café Première و Marina Pool Café في الطابق الأرضي. الوصف موضح في قسم منفصل من هذا الدليل. 

  

الخزنة 

لراحتكم، نوفر لكم خزنة رقمية بالخزانة الموجودة بالغرفة الرئيسية. الفندق غير مسؤول عن أي أشياء قيمة تركت في الشقة أو في الخزنة. 

  

عدة الخياطة 

إنها متوفرة في درج منضدة الزينة في غرفة النوم الرئيسية لشقتك. يرجى الاتصال بخدمة الغرف لمزيد من المساعدة. 

  

خدمة الحافلات 

يتم توفير خدمة نقل مجانية (التوصيل والإرجاع) إلى مول الإمارات. للمواعيد، يرجى الرجوع إلى جدول خدمة حافلات النقل المكوكية المعروض في اللوبي. هذه خدمة مجانية ولذلك لا يمكن ضمان المقاعد أو حجزها مسبقًا. تحتفظ الإدارة بالحق في إلغاء أو تغيير الجدول الزمني دون إشعار مسبق. (لا تسري الرحلات الصباحية أيام الجمعة والعطلات الرسمية). 

  

سيارات الاجرة 

  سيارات الأجرة متوفرة بسهولة عند مدخل الفندق، يرجى الاتصال بالبواب. 

  

الرسوم السياحية 
 

تم فرض الرسوم السياحة في 31 مارس 2014 من قبل وزارة السياحة والتجارة بحكومة دبي - يتم دفعها على كل غرفة في الليلة الواحدة وسيتم دفعها من قبل الضيف مباشرة عند تسجيل الوصول. يتم تحديد الأسعار في قسم منفصل من هذا الدليل. 

  

خدمة الهاتف 

يرجى الرجوع إلى قسم دليل الهاتف في هذا الدليل. 

لمزيد من المساعدة، يرجى الاتصال بالرقم "0" للحصول على مساعدة مشغل الهاتف. 

  

دليل القنوات التلفزيونية 

نرجو منك الإطلاع على قائمة القنوات التلفزيونية الموجودة في شقتك. 

  

مكالمة الإيقاظ 

إذا كنت ترغب أن نتصل بك لنوقظك، يرجى الاتصال بـ "0" أو الاستقبال. 

  

النوافذ 

نظرا للحرارة العالية والرطوبة، يرجى منكم إبقاء النوافذ وباب الشرفات مغلقة طوال الوقت لراحتكم.